Przepisy prawne regulujące postępowanie w sprawach skarg i wniosków:
- ustawa z dnia 8 marca 1990 r. o samorządzie gminnym (t.j. Dz. U. z 2023 r. poz. 40 z późn. zm.),
- ustawa z dnia 14 czerwca 1960 r. – Kodeks postępowania administracyjnego (t.j. Dz. U. z 2023 r. poz. 775),
- rozporządzenie Rady Ministrów z dnia 8 stycznia 2002 r. w sprawie organizacji przyjmowania i rozpatrywania skarg i wniosków (Dz.U. z 2002 r. Nr 5 poz. 46),
- statut Gminy Pałecznica.
Miejsce przyjmowania skarg i wniosków wnoszonych do Wójta Gminy Pałecznica:
Urząd Gminy Pałecznica, ul. Św. Jakuba 11, 32-109 Pałecznica
- gabinet Wójta Gminy Pałecznica – pokój nr 21, tel. 41 3848037, fax.: 41 3848037 wew. 19
- Sekretariat Wójta Gminy Pałecznica – pokój nr 23, tel. 41 38 48 037
- e-mail: urzad@palecznica.pl
Termin przyjmowania skarg i wniosków wnoszonych do Wójta Gminy Pałecznica:
Wójt Gminy przyjmuje interesantów w sprawach skarg i wniosków w wyznaczonym dniu tygodnia – poniedziałek w godzinach 8:00 – 13:00, a w sprawach ważnych każdego dnia w ramach swoich możliwości czasowych.
Zastępca Wójta, Sekretarz i kierownicy referatów przyjmują interesantów w sprawach skarg i wniosków każdego dnia w ramach swoich możliwości czasowych.
Pracownicy poszczególnych stanowisk organizacyjnych Urzędu przyjmują interesantów w ciągu całego dnia pracy Urzędu.
Z przyjęć interesantów w sprawach skarg i wniosków sporządza się notatki/protokoły.
Miejsce przyjmowania skarg i wniosków wnoszonych do Przewodniczącego Rady Gminy Pałecznica:
Urząd Gminy Pałecznica, ul. Św. Jakuba 11, 32-109 Pałecznica
- pokój nr 11 – tel. 41 3848037, fax.: 41 3848037 wew. 19
- punkt obsługi klienta – sekretariat, tel. 41 3848037, fax.: 41 3848037 wew. 19
- e-mail: urzad@palecznica.pl
Termin przyjmowania skarg i wniosków wnoszonych do Przewodniczącego Rady Gminy Pałecznica:
Przewodniczący Rady Gminy Pałecznica przyjmuje interesantów w sprawach skarg i wniosków w wyznaczonym dniu tygodnia – poniedziałek w godzinach 09:00 – 11:00.